¿Qué servicio necesitas?

Selecciona el servicio que quieres reservar.

Servicio

¿Quién te atenderá?

Te mostraremos solo profesionales que ofrecen el servicio.

Profesional

Elige un servicio para ver quién puede atenderlo.

Escoge fecha y hora

Solo aparecerán espacios realmente disponibles.

Fecha

Selecciona otra fecha

Horarios disponibles Selecciona servicio, profesional y fecha.

—

Déjanos tus datos

Los usaremos únicamente para gestionar tu cita.

Nombre completo Celular

Correo Opcional

TU CITA Revisa antes de reservar

Servicio Por seleccionar

Profesional Por seleccionar

Fecha Por seleccionar

Hora Por seleccionar

RESERVA CONFIRMADA

¡Todo listo!

Servicio —

Profesional —

Fecha —

Hora —

Guarda la fecha. Si necesitas hacer un cambio, podrás gestionarlo desde tu enlace de reserva.

— —

Conectado

◇ ACCESO RESTRINGIDO

No tienes módulos habilitados

Actualmente no tienes acceso a ningún módulo de este negocio. Solicita que revisen tus permisos para continuar.

ADMINISTRACIÓN DE PLATAFORMA

GrupoHEX

Gobierno central de los negocios que utilizan Reservapp.

ESTADO DE PLATAFORMA

Resumen ejecutivo

Indicadores generales de operación y adopción de Reservapp.

Negocios activos 0 0 suspendidos

Solicitudes pendientes 0 0 en revisión

Citas gestionadas 0 Acumulado de plataforma

Reserva pública 0% 0 negocios habilitados

ACTIVIDAD DE RESERVAS

Comportamiento de las citas

Estado consolidado de las reservas gestionadas en la plataforma.

Citas gestionadas 0 Total acumulado

Atendidas 0 0% tasa de atención

Canceladas 0 0% tasa de cancelación

No asistió 0 0% tasa de no-show

Reprogramadas 0 0% de las citas

Negocios con actividad 0 / 0 Período seleccionado

Citas del período 0 Período seleccionado

Período anterior 0 Misma duración anterior

Crecimiento — Sin base comparable

ACTIVIDAD COMERCIAL

Solicitudes de negocios

Pendientes 0

En revisión 0

Aprobadas 0

Rechazadas 0

Conversión de solicitudes 0% Solicitudes aprobadas sobre solicitudes recibidas

ADOPCIÓN

Uso de la plataforma

Negocios con reserva pública 0 / 0

Miembros activos 0

Promedio de citas por negocio 0

AUDITORÍA DE REGISTROS

Registros de negocios 0

Todos los negocios dados de alta en la plataforma, sin importar el camino que siguieron: autoservicio, alta directa de GrupoHEX o el proceso antiguo de solicitudes.

					Detalle
Cargando registros…

Mostrar

REGISTRO HISTÓRICO

Solicitudes de negocios 0

Registro de las solicitudes recibidas desde el antiguo formulario público. Este proceso fue reemplazado por el registro de negocio con autoservicio, así que aquí solo se consulta el historial.

Negocio	Solicitante	Ciudad	Categoría	Plan solicitado	Fecha	Estado	Detalle
Cargando…

NEGOCIOS

Directorio de la plataforma

Supervisa negocios, adopción, miembros y estado operativo desde un único punto de gobierno.

Negocio	Identificación	Ciudad	Propietario	Miembros	Citas	Suscripción	Reserva pública	Estado	Acciones
Cargando…

REPORTES

Analítica de la plataforma

Analiza crecimiento, adopción y actividad de Reservapp con información agregada de los negocios.

Citas del período — Actividad agregada de la plataforma

Negocios activos — Negocios actualmente habilitados

Tasa de asistencia — Sobre citas cerradas como atendida o no asistió

Tasa de inasistencia — Sobre citas cerradas como atendida o no asistió

COMPORTAMIENTO DEL PERÍODO

Indicadores complementarios

Tasa de cancelación — Canceladas sobre el total de citas del período

Tasa de reprogramación — Citas que tuvieron cambio de fecha u hora

Crecimiento — Variación frente al período inmediatamente anterior

Negocios con actividad — Negocios activos con al menos una cita en el período

EVOLUCIÓN

Actividad de Reservapp

Evolución de las citas registradas en el período seleccionado.

Cargando actividad…

ADOPCIÓN

Uso de Reservapp por los negocios

Reserva pública habilitada — Negocios activos con reservas públicas disponibles

Tasa de adopción — Porcentaje de negocios activos con reserva pública

Promedio de citas — Promedio histórico de citas por negocio activo

Miembros registrados — Usuarios asociados a los negocios de la plataforma

SOLICITUDES

Conversión de nuevos negocios

Solicitudes recibidas — Solicitudes creadas durante el período seleccionado

Aprobadas — Solicitudes actualmente aprobadas

Rechazadas — Solicitudes actualmente rechazadas

Tasa de conversión — Aprobadas sobre solicitudes recibidas en el período

SUSCRIPCIONES

Suscripciones de Reservapp

Administra planes, períodos de prueba y estado comercial de los negocios de la plataforma.

Suscripciones activas — Negocios con suscripción activa

En período de prueba — Negocios actualmente en prueba gratuita

Pago pendiente — Suscripciones con estado de pago pendiente

Suspendidas — Suscripciones comercialmente suspendidas

Gratis comercial — Acceso activo otorgado manualmente por GrupoHEX

PLAN COMERCIAL

Plan vigente

Cargando información del plan…

PROMOCIONES COMERCIALES

Promociones

Administra descuentos temporales para los planes comerciales de Reservapp.

Cargando promociones…

NEGOCIOS

Suscripciones por negocio

				Acción
Cargando suscripciones…

Mostrar

ARCHIVO

Suscripciones archivadas

Negocios con una suscripción cancelada o vencida. Conservan su historial y puedes asignarles un plan nuevo cuando quieras reactivarlos.

				Acción
Cargando…

CONFIGURACIÓN

Configuración de Reservapp

Administra los parámetros globales de la plataforma. Estos ajustes no modifican la configuración operativa de los negocios clientes.

IDENTIDAD

Identidad de plataforma

Nombre de la plataforma Operador

IDENTIDAD VISUAL

Logo oficial

Logo utilizado para la identidad visual de Reservapp. Formatos permitidos: PNG, JPG y WEBP. Máximo 2 MB.

Sin logo

Seleccionar logo

No hay cambios pendientes.

CONTACTO

Canales de contacto

Correo de soporte Correo comercial WhatsApp de contacto

VALORES PREDETERMINADOS

Localización

País base Zona horaria predeterminada

ENTORNO OFICIAL

Dominio y aplicación

Dominio principal URL pública

Cargando configuración…

Citas de hoy 0 Sin reservas programadas

Ocupación de hoy 0% Sin jornada disponible

Clientes registrados 0 Registrados en el negocio

Servicios activos 0 Disponibles para reservar

EQUIPO HOY

Resumen por profesional

0 profesionales

HOY

Agenda por horario

Ahora

PRÓXIMAS

Reservas por llegar

MAÑANA

Reservas programadas para mañana

0 reservas

Primera cita —

Última cita —

Horas reservadas 0 h

Más ocupado —

GESTIÓN

Todas las reservas

Encuentra rápidamente una cita, revisa su estado o cambia a la agenda semanal.

Cliente

Celular

Servicio

Profesional

Desde

Hasta

Estado

Origen

Reprogramación

Orden

0 reservas

Cliente	Celular	Servicio	Profesional	Fecha	Hora	Estado	Acciones

＋

Agendar desde el calendario: haz clic en + para crear una cita. Si ya existe una reserva en ese horario, el botón seguirá disponible mientras haya otro profesional libre. La disponibilidad final se valida según profesional y duración del servicio.

Bloqueado = el profesional no está disponible por un bloqueo de agenda.

Fuera de horario = el profesional no tiene jornada configurada en ese intervalo.

Hoy

COMUNICACIÓN

Recordatorios

Prioriza las citas próximas y mantén trazabilidad de los contactos enviados por WhatsApp.

Próximas 24 h 0 Citas activas

Por confirmar 0 Dentro de 24 h

Sin recordatorio 0 Requieren seguimiento

Enviados 0 En citas próximas

Sin celular 0 No se puede contactar

PRIORIDAD ALTA

Próximas 24 horas

Citas desde ahora y hasta las próximas 24 horas.

PRÓXIMAS

Próximos 4 días

Citas posteriores a las primeras 24 horas y hasta 4 días desde ahora.

TRAZABILIDAD

Historial de recordatorios

Registro de recordatorios enviados por WhatsApp.

0 registros

Aún no hay recordatorios registrados.

BASE DE CLIENTES

Clientes

Consulta relaciones, próximas citas e historial sin perder de vista lo importante.

CATÁLOGO

Servicios

Organiza tu oferta, precios y duración sin perder de vista la demanda de cada servicio.

EQUIPO

Profesionales

Visualiza la operación de tu equipo, su ocupación y las próximas citas.

DISPONIBILIDAD

Horario semanal

Profesional

Días activos 0

Capacidad semanal programada 0 h

Bloqueos próximos 0

Citas futuras 0

Próxima cita —

Disponibilidad neta · 7 días 0 h

Ocupación · 7 días 0% 0 h reservadas

Capacidad restante · 7 días 0 h Disponibilidad neta menos horas reservadas

BLOQUEOS

Bloqueos próximos

0 bloqueos

IDENTIDAD

Identidad pública del negocio

Define cómo verá tu negocio un cliente al abrir el enlace público de reservas.

Logo del negocio Haz reconocible tu página de reservas. PNG, JPG o WebP. Recomendado: imagen cuadrada, máximo 2 MB.

Seleccionar imagen

VISTA PREVIA Tu negocio

Agrega una descripción para tus clientes.

Nombre público Puede ser distinto al nombre interno del negocio. Color principal

Descripción pública Este texto aparecerá en la experiencia pública de reservas.

Reservas públicas activas Si la desactivas, los clientes no podrán crear nuevas reservas desde tu enlace.

ENLACE PÚBLICO

Tu enlace de reservas

Comparte este enlace con tus clientes para que puedan reservar directamente en tu negocio.

MENSAJERÍA

Plantilla de recordatorio por WhatsApp

Personaliza el mensaje que se prepara al enviar recordatorios desde Agenda y Recordatorios.

NEGOCIO

Información general

Nombre interno del negocio Es el nombre que verá tu equipo dentro del panel. Ciudad Zona horaria Se usa para horarios, disponibilidad y límites de reserva. Teléfono de contacto Correo de contacto Dirección Se mostrará al cliente en la experiencia pública. Enlace de ubicación Opcional. Puedes pegar un enlace de Google Maps o similar.

RESERVAS

Preferencias

Permitir reprogramaciones El cliente podrá cambiar fecha y hora desde su enlace de gestión.

Permitir cancelaciones en línea El cliente podrá cancelar su cita desde su enlace de gestión.

Mostrar precios en reservas públicas Los servicios con precio configurado mostrarán su valor al cliente.

Anticipación mínima Evita reservas públicas demasiado cercanas a la hora actual. Abrir agenda hasta Define cuántos días hacia adelante puede reservar el cliente. Límite para cambios del cliente Después de este límite el cliente ya no podrá reprogramar ni cancelar en línea. Tiempo entre citas Reserva un espacio después de cada cita para preparación, limpieza o descanso. Intervalo de horarios públicos Define cada cuánto se ofrecen horas al cliente. No cambia la duración de los servicios. Ventana de recordatorios Define qué tan pronto una cita pendiente entra al módulo de Recordatorios.

PLAN Y FACTURACIÓN

Mi suscripción

Consulta el plan de tu negocio, su vigencia y el estado de tus pagos.

PLAN ACTUAL

Cargando suscripción…

Estamos consultando la información de tu plan.

Cargando

— por mes

Vigencia —

Último pago —

Administración de tu plan Aquí podrás gestionar el próximo pago de tu suscripción.

PAGOS

Último pago

Información del último pago registrado para esta suscripción.

Valor —

Medio de pago —

Proveedor —

Periodo cubierto —

HISTORIAL

Historial de pagos

Consulta los pagos confirmados de tu suscripción.

Cargando historial...

ORGANIZACIÓN

Equipo y permisos

Administra quién puede acceder a este negocio y qué nivel de control tiene.

Propietario Control total del negocio.

Administrador Administra operación y equipo.

Senior Permisos configurables avanzados.

Staff Permisos operativos configurables.

Activos 0

Inactivos 0

Total 0

MIEMBROS

Personas con acceso

0 miembros

PENDIENTES

Invitaciones activas

0 pendientes

No hay invitaciones pendientes.

HISTORIAL Invitaciones anteriores

No hay invitaciones anteriores.

◎

Cargando equipo…

TRAZABILIDAD

Actividad del equipo

Últimos cambios de roles, accesos e invitaciones realizados en este negocio.

Aún no hay actividad registrada.

ADMINISTRACIÓN

Roles y permisos

Define qué módulos puede utilizar cada rol dentro de este negocio.

CAPACIDADES

Permisos de Senior

TRAZABILIDAD

Actividad de permisos

Últimos cambios realizados sobre los permisos de Senior y Staff.

Aún no hay cambios de permisos registrados.

PRÓXIMAMENTE · MÓDULO PREMIUM

Finanzas, todo bajo control.

Muy pronto podrás llevar la gestión financiera de tu negocio desde Reservapp, conectando la operación diaria con una visión clara de tus movimientos y obligaciones.

Funcionalidad en desarrollo

↗

Cuentas por cobrarSeguimiento de lo que tus clientes tienen pendiente.

↘

Cuentas por pagarControl de obligaciones y próximos desembolsos.

◎

Saldos a favorAdministra créditos y movimientos asociados a clientes.

▦

Visión financieraIndicadores para entender mejor el negocio.

FINANZAS

Finanzas

Cuentas por pagar y saldos a favor de tus clientes, con historial completo y trazabilidad de cada movimiento.

CUENTAS POR PAGAR

Obligaciones con clientes y terceros

Desembolsos pendientes y ya realizados, incluyendo devoluciones de saldo a favor.

Cuentas0Registradas en total

Obligación total$0Suma de todas las cuentas

Desembolsado$0Ya pagado

Pendiente$0Por desembolsar

Cargando cuentas por pagar…

SALDOS A FAVOR

Créditos de clientes

Saldo disponible por cliente, con historial de acreditaciones, aplicaciones y devoluciones.

Clientes con saldo0Cuentas registradas

Saldo disponible$0Suma de saldos actuales

Acreditado histórico$0Total generado

Aplicado/devuelto$0Usado o devuelto

Cargando saldos a favor…

Negocio activo —

◫

Reservas 0 En el período seleccionado

↗

Ingresos estimados $0 Basado en precios registrados

◎

Clientes únicos 0 Personas atendidas o reservadas

✓

Tasa de asistencia 0% Excluye citas futuras

Pendientes 0 Citas aún sin confirmar

Confirmadas 0 Reservas confirmadas

Atendidas 0 Servicios completados

No asistieron 0 Citas marcadas como no asistió

Canceladas 0 Reservas canceladas

Vs. período anterior 0% Reservas

Vs. período anterior 0% Ingresos estimados

No asistió 0 0%

Cancelaciones 0 0%

TENDENCIA

Reservas por día

No hay datos suficientes para este período.

SERVICIOS

Más solicitados

PROFESIONALES

Actividad por profesional

ESTADO DE CITAS

Distribución

INGRESOS

Ingresos por servicio

CLIENTES

Clientes recurrentes

DETALLE

Reservas del período

0 registros

Fecha	Hora	Cliente	Servicio	Profesional	Estado	Valor

Cargando tu reserva…

No pudimos abrir esta reserva

Servicio

Elige una nueva fecha y hora

Tu cita fue actualizada.

Encuentra tu horario ideal.

¿Qué servicio necesitas?

¿Quién te atenderá?

Escoge fecha y hora

Déjanos tus datos

¡Todo listo!

Bienvenido de nuevo.

Restablece tu contraseña

Crea una nueva contraseña

Todo tu negocio,en una sola agenda.

No tienes módulos habilitados

GrupoHEX

Resumen ejecutivo

Comportamiento de las citas

Solicitudes de negocios

Uso de la plataforma

Registros de negocios 0

Solicitudes de negocios 0

Directorio de la plataforma

Analítica de la plataforma

Indicadores complementarios

Actividad de Reservapp

Uso de Reservapp por los negocios

Conversión de nuevos negocios

Suscripciones de Reservapp

Plan vigente

Promociones

Suscripciones por negocio

Suscripciones archivadas

Configuración de Reservapp

Identidad de plataforma

Logo oficial

Canales de contacto

Localización

Dominio y aplicación

Resumen por profesional

Agenda por horario

Reservas por llegar

Reservas programadas para mañana

Todas las reservas

Recordatorios

Próximas 24 horas

Próximos 4 días

Historial de recordatorios

Clientes

Clientes archivados

Servicios

Servicios inactivos

Profesionales

Profesionales inactivos

Horario semanal

Bloqueos próximos

Identidad pública del negocio

Tu enlace de reservas

Plantilla de recordatorio por WhatsApp

Información general

Preferencias

Mi suscripción

Cargando suscripción…

Último pago

Historial de pagos

Equipo y permisos

Personas con acceso

Invitaciones activas

Actividad del equipo

Roles y permisos

Permisos de Senior

Actividad de permisos

Finanzas, todo bajo control.

Una lectura rápida de cómo se está moviendo tu operación.

Reservas por día

Más solicitados

Actividad por profesional

Distribución

Ingresos por servicio

Todo tu negocio,
en una sola agenda.